مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (itsm)، مهارت اجرا، مدیریت و تحویل خدمات فناوری اطلاعات برای برطرف کردن نیازهای سازمان است. چارچوب ITIL مجموعه ای از روشهای (Best Practice) مرتبط با مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است. در حدود سی سال پیش، جمعی از متخصصان و خبرگان این حوزه گرد هم آمدند تا با جمع آوری مجموعه کاملی از روشهای ... مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (IT Service Management) اصطلاح رایجی است که یک هدف استراتژیک برای طراحی، مدیریت و بهبود روشهای به کارگیری فناوری اطلاعات (IT) در سازمان را تعیین میکند. هدف از مدیریت ...
توجه: لطفا پیش از خرید هر محصول، روی دکمه جزئیات کلیک کنید و توضیحات را مطالعه کنید.